André & Associés Les présentes conditions régissent les prestations d’entretien et de réparation réalisées par André & Associés, garage automobile situé 12 rue des Batignolles, 75017 Paris.
Devis et acceptation
Toute intervention fait l’objet d’un devis écrit, gratuit et sans engagement, remis avant le début des travaux. Aucune opération n’est engagée sans votre accord préalable. Un ordre de réparation est signé au dépôt du véhicule.
Prix
Les tarifs indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif, exprimés en euros toutes taxes comprises et main-d’oeuvre incluse. Le prix ferme figure sur le devis, valable trente jours. Toute pièce ou opération non prévue au devis fait l’objet d’un accord complémentaire.
Garanties
Les pièces posées sont garanties selon les conditions du fabricant, généralement deux ans. La main-d’oeuvre est garantie contre tout défaut d’exécution. Ces garanties commerciales s’ajoutent aux garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
Enlèvement du véhicule et paiement
Le véhicule est restitué après règlement intégral de la facture. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire, les espèces (dans la limite légale) et le virement. Un véhicule non retiré peut donner lieu à des frais de gardiennage.
Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à [email protected] ou directement à l’atelier. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.
Médiation
En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Conseil National des Professions de l’Automobile (CNPA) : www.mediateur-cnpa.fr.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.